نحن في صابونجي كير ملتزمون بتقديم تجربة شحن سلسة وموثوقة لعملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. أوقات المعالجة:

  تتم معالجة الطلبات خلال 6-24 ساعة من تأكيد الدفع (باستثناء أيام العطلة الأسبوعية أو الرسمية).

  في حالة تأخر المعالجة لأي سبب، سيتم إبلاغك بذلك فورًا.

2. أوقات الشحن:

  الطلبات المحلية داخل بغداد: من 12 إلى 24 ساعة.

  الطلبات لباقي المحافظات: من 24 إلى 48 ساعة، اعتمادًا على الموقع.

3. رسوم الشحن:

  داخل العراق:

 رسوم شحن ثابتة قدرها [5000 د.ع] لجميع مناطق بغداد.

 رسوم شحن ثابتة قدرها [7000 د.ع] لجميع مناطق العراق.

4. شركات الشحن:

  نحن نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبأعلى جودة.

5. تأكيد الطلب والشحن:

  بعد تأكيد الطلب، ستتلقى بريدًا رسالة عبر واتساب تحتوي على تفاصيل الشحنة.

6. التأخير في الشحن:

  قد يحدث تأخير في الشحن بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو الإغلاق العام. في حالة حدوث ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك وإيجاد حلول سريعة.

7. المناطق النائية:

  قد يستغرق الشحن إلى بعض المناطق النائية وقتًا أطول، وسيتم إعلامك بذلك عند تأكيد الطلب.

8. سياسة الاستلام:

  في حال فشل عملية التسليم بسبب إدخال عنوان خاطئ أو عدم الرد، يمكن إعادة الشحنة إلى المتجر. يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.

9. الدعم والاستفسارات:

  لأي استفسارات حول الشحن أو تتبع الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر:

 support@sabonjicare.com 📧

964 774 559 1743📞 +